تعقد جلسات المشورة الفردية للنساء والفتيات، شخصيا أو عن طريق الهاتف في أحد مراكزنا الإستشارية الثلاثة. ويهدف هذا العرض الدعم، المساعدة و المشورة في مختلف المجالات لجميع النساء والفتيات ابتداء من سن 16.
كما يتم تقديم مشورة في حالات الطوارئ الراهنة (التدخل في حالات الأزمات) وكذلك فيما يتعلق في المجال النفسي (مثالا كالإكتئاب أو القلق) أو تقديم المساعدة العملية عند الحاجة (على سبيل المثال: ملئ نموذج أسئِلة أو طلب، أو في بعض الحالات مرافقة النساء لبض السلطات الإدارية).
يمكن تحديد وثيرة و محتوى المشورة. فهذه المشورة تتبع مبدأ المساعدة عن طريق المساعدة الذاتية.
تطبق المبادئ التالية على جميع المشورات:
الالتزام بالحفاظ على السرية
الموجب على الموظفات الإلتزام بالحفاظ على السرية التامة، بكل ما تم التحدث عنه اثناء عملية المشاورة.
طلب عدم ذكر الإسم
يمكن أن يتم تقديم المشورة بدون ضرورة ذكر الإسم الشخصي أو العائلي.
الإنحياز
تساند الموظفات بالتضامن مع المتضررات، مع مراعاة المسافة الحرجة الشخصية. فلا ينبغي الخلط بين هذه المراعاة وبين الإنحياز غير النقدي.
تكاليف بالمجان
المشورة ليست مرتبطة بأي تكاليف. فالتبرعات الطوعية ممكنة.
غرف محمية
يكتسي الأمن أهمية كبيرة بالنسبة للنساء والفتيات اللواتي تعرضن للعنف. لهذا السبب فغرف الإستشارات في مارن هي غرف خاصة بالنساء فقط, هذا يعني أنها ليست في متناول أشخاص ذكور إلا في حالات فردية لا غنى عنها.
المبادئ الأخلاقية
تتبع الموظفات للمبادئ التوجيهية الأخلاقية للجمعية الشمالية للمكالمات في حالة الطوارئ للنساء والفتيات في ولاية شليسفيش هولشتاين.
للحصول على مزيد من المعلومات حول مواضيع المشورة الفردية يمكن العثور في اليسار على القوائم الفرعية.
ملاحظة: المشورة باللغة العربية ممكنة بقدر محدود.